牛市引发办公室熊市 企业如何管理炒股员工？

在股民大军中，有为数不少的上班一族，在办公室里心思随着大盘起落而魂不守舍，如何管理好这类员工？这让管理者们头痛不已。







    中国股市气势如虹，迅疾狂奔，巨大的财富效应带动了股民人数的猛增。

    根据中国证券登记结算公司的统计，截至2007年3月30日，内地证券市场个人投资者A、B股及基金开户总数已超过1亿户，一举超过美国7600万户的股民数量，并且这个数字还在以每天10万户以上的速度增长。

　　在数量急剧上升的股民大军中，有为数不少的上班一族。随着大盘的起起落落，股民的心也随之起起落落。

　　股市冲击办公室。股市拉出几根长长的阳线，员工的生产力却拉出几根长长的阴线。是非谁之过，员工怎么管？

　　办公室总动员

　　Jack是深圳一家IT公司的采购部门经理。在这个不到20人的团队里，人人皆股民。

　　作为部门经理，Jack一开始并没有加入到股民的大军中去，但每天中午的午餐时间，部门里充斥的都是关于股市的议论，没过多久，他忍不住去开了户。

　　Michael是这个部门有名的“股神”，他常常给大家一些“提醒”，这些无从考证的“内部消息”居然次次都很准确，几个月下来，Jack投资的20多万元变成了30多万元。而他本人炒股后，员工们再不用在看股票的时候提防着老板的出现，办公室的气氛变得越来越和谐。

　　相比之下，在同城的另一家公司的Coco就没那么幸运了。公司的IT系统严密，原则上不允许个人下载相关软件，一旦被发现私自下载，就会受到批评，甚至罚款。

　　Coco只能偷偷用短信的方式接收信息，一旦出现风吹草动，立刻用电话进行交易。无奈办公室里股民太多，洗手间、楼梯上常会碰到同道中人，同事之间彼此心照不宣，还会私下里交流经验，倒也相安无事。可没过多久，Coco就在楼梯的转角处遇到了同样惊惶失措在电话交易的顶头上司，四目相对尴尬不已。

　　一面是获利的诱惑，一面是尴尬的“地下工作”。在屡次受到老板旁敲侧击的警告之后，公司职员李勇开始认真思考工作和炒股之间的关系了。权衡之下，他决定辞职，专心炒股。“好时光总是来得短暂，抓住机会，全力以赴。”

　　一段时间下来，他每天的收入都超过了过去每个月的收入。李勇说这个选择在短时期来看的确值得。

　　像李勇这么坚定炒股放弃工作的毕竟是少数，找个相对宽松的环境成了不少办公室一族的梦想。要么升职，有自己的办公室，要么跳槽，找个老板不会整天盯人的公司。自由度高的工作颇受欢迎。

　　“但还是害怕错过开盘时间。”做市场工作的小白很少在办公室里工作，约见客户一般都是在开盘时间里，股市里的18万元人民币让他牵挂不已，无奈他只好尽量劝说客户在中午见面，或者在下午3点时见面。

　　但一遇到出差，尤其是出国的事情，就常给他带来不小的麻烦。几次出差，几万到几千元不等的损失让小白郁闷至极。

　　“涨跌由天。”张华在一家知名的欧洲公司工作，这家公司在中国市场的拓展工作正在紧锣密鼓地进行，每天的时间表排得满满的，加班更是常事，也不能用办公电脑下载软件。

　　即便是这样的情况，他还是和周围的几个同事一起买了股票。但他们大多选择的是那些行业龙头股票，且投资金额不高。

　　张华本人持有这家公司的股票，“我更关心公司本身的业绩。”

　　张华的前同事Sandy仍在一家内资企业工作，Sandy也进入了股市，但她更期待公司会在不久的将来上市，一旦上市，她的身价将会倍增。

　　风气大变化

　　业务好不一定是明星，股票分析到位一定受欢迎。前述的Michael在办公室里就是一颗耀眼的新星，凭借多个“内部消息”，业绩一般的他巩固了自己在办公室里的地位。

　　虽然年终考核Michael没有达到C，面临走还是留的问题，Jack还是为他争取到了一个留下来的机会。

　　而那些在繁忙工作过程中不时收到神秘短信或者电话的员工的情绪变化也很快，主管经理不知所措。

　　年后的“黑色星期二”让不少办公室炒股一族记忆犹新，而他们的老板更是印象深刻。当员工突然之间无心工作时，Jack说自己很想帮助员工渡过难关，但却没办法消解大家的低落情绪。

　　极端的例子还出现在某公司，在发年终奖之前，一名员工为了炒股，挪用公司的一笔现金，但投资失败。一些员工私下认为，短期现金比长期奖励更重要，每个月的薪水多发点可以投入到股市中去，等到年底一起发时投资的时机可能已经过去。

　　Coco赚了10万元后选择了“收山”，她购置了一辆新车。“前面压力太大，钱花出去，心里也平静下来了。”

　　靠购物消费消解压力的不是Coco一人，高收益促进了很多员工的高消费，一些公司里，午餐埋单的往往是那些“办公室股神”，购买大宗物品或者奢侈品的人也变得多起来。

　　尽管专家学者警告股市存在巨大风险，但奋勇投身股市的办公室一族数量仍在增加。

　　Jack自嘲说，“上梁不正下梁歪”，自己炒股让他没办法堂而皇之地阻止员工炒股。但作为部门经理，他还是担心员工将大部分的心思放在炒股上影响工作。

　　又如上文指出的，Jack同样也担心员工的情绪起伏会对工作造成影响。

　　如何能够管理员工的情绪，让生产力流失带来的损失降到最低？这让Jack们头痛不已。

　　点评

　　再先进的管理控制技术和严密的制度永远都跟不上人脑的灵活，面对挡不住牛市诱惑的智能型员工，企业只有采取合理的、适度的“疏通”策略才能从根本上解决这个问题。

　　疏通、组织与文化引导

　　■文/肖明超

　　作者简介：肖明超，北京盛世指标数据管理有限公司总经理，营销与管理咨询专家

　　员工炒股行为属于利用工作时间“谋个人私利”，因此从管理层面，是个“违规”行为，但是比起员工出售商业秘密、利用公司资源帮竞争对手做事等行为，炒点股票还不是什么足以构成对企业颠覆性影响的大问题。

　　但是这个问题也不能忽视，因为员工痴迷炒股，势必改变整个企业的生态系统，该干的工作没干好，注意力成天都在股票上，每天利用公司的办公设备满足自己的私利，还浪费了办公成本。在日常的企业管理中，类似的问题总是在不断挑战管理者的情商和智商，常常让管理者骑虎难下。

　　面对这类问题，管理者究竟应该怎么做？是鼓励、不予理睬还是坚决制止？

　　如果鼓励这种现象的存在，就是在纵容员工，会助长各种与工作不相干的事情出现在办公室；如果不予理睬，企业的生产力就会下降，让你哭笑不得；如果严厉禁止，逆反心理会让员工的行为更加隐秘，消极怠工，要不干脆离职或者专心投身股市，让你损失人才。无论哪一种途径，对于企业总体都是不利的。因此，寻觅一种巧妙的边缘化的“解法”或许才是出路之所在。

　　解决问题需要从源头开始，之所以出现这样的问题，表面上是员工不守规矩，实际上是由于人性的脆弱。面对当前中国股票的“牛市”，多数炒股的人神经都会变得脆弱。

　　在炒股的员工中间，因为性格和水平的不同，分为三类：

　　第一类，冲动型员工，这类员工更多是经不住诱惑，一时冲动进入股市，然后就一发不可收拾，因此基本不会顾忌到违反了公司的管理；

　　第二类，精明型员工，这类员工总是在计算炒股票的收益和违反公司规定的损失之间的差额，面对牛市的诱惑，他们或许认为这个风险还是值得冒的，或者说股市收益只要大于公司收益，这个行为就可以继续；

　　第三类，领袖型员工，这类员工利用自己在股票市场摸爬滚打的经验，常常能够带动其他员工的参与，而将炒股行为组织化、团体化，当他们把行为变成一种文化的时候，就成功的颠覆了公司的管理，堂而皇之、肆无忌惮就是他们期望的了。

　　不同员工的交织成为了企业员工炒股行为的人群和生态。而从源头和各种行为表现的员工类型来看，制止是不可能的了，而且也注定不会有任何效果。

　　传统的管理者常常会从“堵”出发，采用各种先进的手段来制止员工的行为，就比如Coco所在的公司。但是技术的先进和制度的严密永远都跟不上人脑的灵活，因此，IT系统严密还是阻挡不住牛市的诱惑。面对智能型员工，企业只有采取合理的、适度的“疏通”策略才能从根本上解决这个问题。